返金ポリシー
返品・交換の条件について
実店舗とオンラインショップどちらにも適用されます。商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、店頭での購入日またはお届け日後8日間以内にご連絡お願い致します。すぐに返品・交換をさせていただきます。期間を過ぎますとご交換・ご返金等を致しかねる場合がございますので予めご了承くださいませ。
返品条件として、商品が未使用であり、届いたときと同じ状態である必要があります。必ずお受け取り時に使用されていた包装資材を使って返品してください。
また以下に該当する場合は返品、キャンセル、交換を一切お受けすることができません。
- お客様都合での返品、キャンセル（イメージと違う、サイズが合わない、気が変わった等）
- 商品到着後8日を経過した場合
- 商品タグ、値札、ラベル等 付属品が破損・汚損・紛失している場合
- 商品をご使用、お直し、加工、洗濯、クリーニングされた場合
- 商品に汚れ、キズが生じた場合、臭いが付着した場合
- 肌や髪に直接触れる商品（下着に属するものジュエリー/アクセサリー など）
- セール商品
- USED/VINTAGE品※USED/VINTAGE品に付きましては購入後の返品・交換対応は行っておりません。コンディションをお確かめの上、気になる点がございましたらご購入前に必ずお問い合わせくださいませ。
※ パソコンや携帯電話端末での閲覧という特製上、閲覧環境により、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますのでご了承ください。画像の色目については当方の不備として扱いません。色目や詳細についてより詳細な情報が必要な際はご購入前にお問い合わせください。
返品を完了するには、領収書または購入証明が必要になります。
購入した商品をメーカーに返送することはできません。
返金（該当する場合）
返品の受理および検査後、返品された商品の受領を通知するメールをお送りします。返金の承認または却下についても通知します。
承認されると、払い戻しが処理され、一定日数以内にクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的にクレジットが適用されます。
返金の遅延または未処理（該当する場合）
まだ返金を受け取っていない場合は、まず銀行口座を再度ご確認ください。
ご入力いただいた情報に誤りが無い場合は、ご利用のクレジットカード会社までお問い合わせください。弊社で返金処理を完了してから、実際に返金されるまでに時間がかかる場合があります。
続いて、銀行にお問い合わせください。返金が行われるまでに処理時間がかかる場合があります。
上記お問い合わせいただいた後もまだ返金が確認できない場合は、info@601-store.comまでお問い合わせください。
交換（該当する場合）
欠陥品または破損品の場合のみ交換させていただきます。同じ商品と交換する必要がある場合、info@601-store.comへメールし、商品を以下の返送先住所へご返送ください。
配送
商品の破損、サイズ違い、その他、当社の不手際により不備が発生した場合は、商品を以下の返送先住所へ返送していただく必要があります。:
商品を返品する際の送料は、当社にて送料を負担させていただきます。着払いにて下記の返送先住所までご送付ください。
お客様の居住地によっては、交換商品のお届けに時間がかかる場合もありますので、あらかじめご了承ください。
返品商品の値段が高額の場合は、追跡可能な配送サービスの使用または運送保険への加入をご検討ください。返送中の破損・紛失等については、当社では一切の責任を負いません。
返送先住所
〒604-8063
京都府京都市中京区油屋町１４３−２ 左り馬ビル 3F
601
075-744-1535
担当者：笹谷仁寛